El plazo de devoluciones de nuestra tienda es 5 de días para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día de recepción del paquete.

Los gastos de envío no serán reembolsados, excepto cuando la devolución se deba a que el producto este dañada.

El producto debe estar en las mismas condiciones que te la enviamos, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes, es necesario la presentación de la factura.

Los cambios pueden hacerse por el mismo producto u otro que se encuentre disponible de igual o mayor valor, en caso de que el costo sea mayor se deberá cancelar la diferencia para poder retirar el producto. Y si el producto elegido es de menor valor se puede utilizar la diferencia como parte de pago para la compra de otro producto.

Comunicarse al 0986 103 222 o al ecommerce@amalgama.com.py para coordinar el día y horario para la entrega del producto o para que la empresa de delivery pueda buscarla. Una vez recibida el paquete se tramite el cambio del producto.

Gracias por la compra.